Эксперт объяснил, куда могут пропасть фотографии со смартфона

Документы и фотографии порою не отображаются на смартфоне по разным причинам. Самые распространенные - вирусы, сбой в кэше и неприятности с картой SD. Каждый случай “лечится” отдельно. Про это рассказал журналистам Антон Куканов - директора Центра цифровой экспертизы Роскачества.

На смартфонах с ОС Android иногда исчезают фотографии. Скорее всего, у вас что-то не так с картой SD. Например, она случайно повредилась или была отформатирована.

Если вы не видите фото из-за сбоя в кэше, то необходимо почистить смартфон и перезагрузить его. Изредка проблема состоит в сбоях в системе. Она не распознает медиафайлы и скрывает их из галереи. В последнем случае необходимо активировать функцию “Просмотр скрытых папок и файлов”, после чего удалите вручную проблемные файлы.

Кроме того, специалисты советуют проверить гаджет на наличие вирусов.